公演に関して

• 情報は主にどこから出ていますか？

  出演アーティスト・タイムテーブル等の最新情報は当サイトでご案内いたします。
  その他の最新情報も随時更新いたします。
  各出演アーティストの公式サイトやファンクラブ等からも情報提供は行っていますが、最新情報は
  当サイトにてご確認ください。

• 公演が中止になることはありますか？

  雨天決行ですが、台風、荒天の際は中止になる場合もあります。
  荒天、自然災害が生じ中止する場合は、当サイトにて随時、開催状況に関する情報をお伝えいたします。
  ただし、出演アーティストが変更・キャンセルになった場合や、途中終了による払い戻しは一切行いません。

• 開演後でも入場できますか？ 途中で会場外へ出ることはできますか？

  開場から終演までいつでも入場＆再入場可能です。
  入場時リストバンドをお渡しいたします。そのリストバンドで確認いたしますので、
  リストバンドは絶対に外さないようお願いします。
  リストバンドは切ったり、外したりした場合、再入場できません。
  リストバンドの再発行はいたしません。

• 年齢制限等はありますか？

  3歳以上のお子様は有料、保護者同伴に限り3歳未満は入場無料です。
  ただし、小さなお子様の前方への立ち入りは大変危険ですので、くれぐれもご注意ください。

• 妊娠中ですが参加できますか？ 乳児を連れて参加しても大丈夫ですか？

  会場内の救護本部には医師、看護師が常駐しておりますが、産婦人科、小児科の専門医ではございませんので、急激な体調の変化に対応できない場合があります。
  妊娠中の方、乳幼児のご来場に際しましては、ご家族、主治医とご相談いただきますようお願いいたします。

• 購入したチケットを無くしてしまったのですが。

  紛失・盗難などいかなる場合にも再発行はできません。くれぐれもなくさないようご注意ください。 チケット紛失による再発行は行っておりませんので、管理は慎重にお願いいたします。 当日チケットを忘れた場合も再度チケットをご購入いただくこととなります。

• 購入したチケットをキャンセルできますか？

  購入後の取り消し、枚数の変更や券種の変更は一切できません。

• 10/4（土）に行けなくなってしまいました。 10/5（日）に行こうと思うのですが、10/4（土）のチケットで入場できますか？

  ご購入いただいたチケットは当日のみの利用となります。
  恐れ入りますが、10/5（日）に10/4（土）のチケットでは入場できかねます。

• 出演アーティストへのプレゼントの受け渡しはできますか？

  野外フェスという性質上お断りさせていただいております。

会場・ステージに関して

• 当日はどんな服装がいいのでしょうか？

  野外のコンサートは突然の天候の変化等も予想されます。
  昼夜の気温差も考えて調節可能な服装でご来場ください。
  日射病・熱中症予防の為の帽子等も忘れずにご用意ください。
  ヒールの高い靴や厚底ブーツは危険ですので、スニーカー等でご来場ください。

• 雨が降ったら客席内で傘を使えますか?

  客席内での傘の使用は禁止です。レインコートをご利用ください。 なお、レインコートは各自でご用意ください。

• パラソルやタープ・テントも使えますか？

  使用禁止です。

• 車イス用のスペースはありますか？

  専用スペースをご用意する予定ですが、ステージからの近さを保証するものではございません。
  車椅子のお申し込みは事前にキョードー西日本(0570-09-2424)までお問い合わせください。

• 会場で荷物は預けられますか？

  会場にてクローク(有料)をご用意いたします。
  会場内・外で発生した事故、破損・盗難等、主催者は一切責任を負いませんので、お客様ご自身で管理いただくようお願いいたします。

• ペット同伴は可能でしょうか？

  ライブエリア内、フリーエリア内共に、会場内はすべてペット同伴不可となります。

• 会場内で食べ物・飲み物は買えますか？

  場内では数多くの飲食店舗を出店予定です。

• テーブルや椅子がある飲食スペースはありますか？

  飲食スペースを設置いたします。数に限りがございますので譲り合ってのご利用をお願いいたします。

• 会場内で喫煙できますか？

  会場内は禁煙です。喫煙エリアを設けますので、そちらをご利用ください。

• 会場に何時頃に行けば前で観ることができますか？

  会場内での場所取り行為は他のお客様に迷惑をかける行為となりますので絶対にお止めください。

• 会場内に託児所はありますか？

  会場内には託児所等、お子様をお預かりできる施設はございません。

• 持参した方がいいものは何ですか？

  ・ビニール袋(ゴミ袋としての利用や、雨で荷物が濡れるのを防ぐために)
  ・簡易救急セット(絆創膏など)
  ・ティッシュペーパー、ウェットティッシュ
  ・ウエストポーチ
  ・懐中電灯
  ・帽子、タオル、替えのTシャツ、スニーカー、防寒具(長袖の上着)、レインコートやポンチョ等の雨具

• カメラは持って行ってもいいのですか？

  会場へのカメラの持ち込みは可能ですが、ライブエリア、フリーエリア共に、出演アーティストの撮影・録画等はいかなる場合も禁止いたします。
  発覚した場合、テープ・フィルム類はすべて没収、データ類は消去、悪質な場合は機材も没収させていただきます。

• うちわやペンライトを持ち込めますか？

  応援グッズの持ち込みは可能となっております。周りのお客様の観覧の妨げにならない範囲でご使用をお願いいたします。

• 座席指定や整理番号はありますか？

  チケットはブロック指定で販売致します。整理番号はございません。

• 車で行きたいのですがどうすればいいですか？

  会場に駐車場のご用意はございません。公共交通機関をご利用ください。

• 電車で行きたいのですがどうすればいいですか？

  JR久留米駅より、会場行き専用シャトルバス(有料)を運行しておりますので、そちらをご利用ください。

• バイク、自転車でも行けますか？

  駐輪場のご用意はありますが、駐輪スペースには限りがあります。